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浏阳市人力资源和社会保障局便民服务信息公示

发布时间:2014-12-26    人气:0

 浏阳市人力资源和社会保障局

便民服务信息公示

 

近来,广大群众通过电话、网络、信件或上门等方式咨询、投诉或办理人力资源和社会保障系统相关业务工作。由于114查号台只能查询到局办公室电话,无法查询业务部门联系方式;许多群众不清楚人力资源和社会保障局机关业务分工和楼层分布,常有打错电话或跑错办公室情况发生;有的网络咨询投诉本身情况没有说清,没有留下联系方式,通过论坛转交到人社局后,需要层层审批,在办结时限内才能答复,等等。针对这些群众办事不方便情况,我们改“被动回帖”为“主动发帖”,将人社局主要业务进行分解,明确办事对口部门和联系方式,方便群众咨询投诉和办理相关业务,缩短人社机关与群众互动周期,实现“能电话办结的不网络办结,能即时办结的不廷期办结,能一次办结的不多次办结,能对口办结的不推诿办结”的目的,解决为群众服务“最后一公里”问题。

一、办公地点

目前,浏阳市人力资源和社会保障局在四处办公,主办公楼在金沙北路449号(集里街道办事处和集里医院对面),另人力资源服务中心、考试和培训中心、劳动监察大队和劳动争议仲裁科在北正路6号美神广场原供销大楼,经开区人社服务中心在经开区生物医药康宁路9602,人才市场在滨河路风光桥头。另在征地拆迁办、涉军办、信访中心派出人员办理人社业务。根据市委、市政府统一安排,下半年,金沙北路449号办公部门和美神广场办公部门将统一搬迁至行政中心附1栋办公,搬迁时间确定后,将另行公示。

二、业务设置和联系方式

目前,我们在各部门张贴上墙了主要业务经办流程,在浏阳人事考试网(http://www.lyrsj.gov.cn/)基础上,正在建设机关门户网站,网站将把所有业务进行汇总,预期年底前能与大家见面。其他联系方式如下:

112333是人力资源和社会保障系统热线电话。拨打12333热线,可以咨询部分业务或者转接到相关业务部门。

2)办公室主要负责全局工作上传下达、协调组织、后勤保障等工作,现在金沙北路449601办公室办公,联系电话:83616025

3)财务审计科主要便民业务是商家直接支付报账,现在金沙北路449507办公室办公,联系电话:83652499

4)人事管理科主要业务是机关事业单位人员日常调配、考核、招聘、辞职、辞退工作以及军转安置、企业军转干部解困落实、企业改制军转干部公益性岗位安置等,现在金沙北路449506办公室办公,联系电话:83655275

5)技术人员管理科主要业务是针对专业技术人员的首次岗位设置及聘任、岗位设置动态管理、专业技术任职资格评审与认定、专业技术任职资格证遗失补办等,现在金沙北路449508办公室办公,联系电话:83625426

6)工资福利科主要业务是机关事业单位正常晋级、晋档(薪)、办理转正定级工资、晋升工资、工作调动(部队转业、复退)人员工资审批、工龄重新认定、新录用公务员工资、受党纪政纪处分人员工资、正常办理退休、提前退休审批、审批抚恤金、遗属费和企业职工退休、审批和办证等,现在金沙北路449307办公室办公,联系电话:83611477(机关事业)、83669316(企业职工和居民)。

7)综合行政法制科主要业务是民办职业培训机构许可审批、基本医疗保险定点医疗机构资格审批、特殊工时制度许可审批、工伤认定、社保登记证办理及年审等,现在金沙北路449304办公室办公,联系电话:83656226(行政许可)、83612274(工伤认定)。

8)人力资源服务中心主要便民业务是《就业失业登记证》申领和就业困难对象认定、求职登记(职业介绍)、企业用工招聘、公益性岗位开发及补贴申请、高校毕业生见习补贴申请、职业技能(创业)培训、职业技能鉴定及补贴申领、企业(单位)招用就业困难人员就业和就业困难人员灵活就业社会保险补贴、特定就业政策补助、促进就业小额担保贷款和小额担保贷款贴息等,现在北正北路6号(美神广场)2楼办公,其中,人力资源市场每逢周五举行招聘会。联系电话:83682316(小额贷款)、83666597(技能培训与鉴定)、83626168(人力资源市场)、83631186(社保补贴)、83612500(技工学校)。

9)劳动保障监察大队主要业务是劳动法律法规宣传、监察、投诉举报受理、劳动用工备案等,现在北正北路6号(美神广场)3楼办公,联系电话:83611975

10)劳动人事争议仲裁科主要业务是符合法定涉案范围内的劳动人事纠纷案件仲裁等,现在北正北路6号(美神广场)3楼办公,联系电话:83616016

11)人力资源档案中心主要业务是干部、工人档案业务办理和人事代理等,现在金沙北路449802办公室办公。其档案主要为企业、机关事业单位工人档案和2000年以后实行人事代理的机关事业单位干部流动人员档案。联系电话:83652189(档案)、83601589(人事代理)。

12)养老保险中心由机关事业、企业职工、城镇居民(新农保)三部分构成,主要业务是新增参保、保费征缴、待遇享受、信息变更和关系转移、退休认证及养老金发放等,现在金沙北路449号大厅办公,其中,机关事业和企业职工养老保险业务在一楼大厅办公,城乡居民养老保险关系转移、关系终止和综合查询在203办公室(其他业务在乡镇、街道公共服务中心办理),退休认证建模业务在202办公室。联系电话83620754(机关事业)、83612924(企业职工)、83679695(城乡居民)、83652599(退休人员管理、认证建模)。

13)医疗保险管理中心主要业务为城镇职工医疗保险、城乡居村民医疗保险和城镇职工生育保险,在金沙北路449号办公,主要业务:一楼大厅为职工医保参保异动、转诊审批、异地安置的职工医保住院医疗费用报账以及其他需要的手工报账、二甲二乙复员军人医疗费用报账、职工住院特检特制审批、生育保险住院定点申报审批,二楼201办公楼为医保卡发放,二楼玻璃房为居民重大疾病救治费用审批等,4408为报账发票查询及生育津贴支付(只针对单位)、定点药店申报、意外伤害疑难费用调查处理等。联系电话:83672618(参保、异动)、83637299(职工、生育)、83601728(居民)。

14)工伤保险中心主要业务是工伤认定申请受理、事故调理与认定(已参加工伤保险人员)、工伤待遇、劳动能力鉴定、煤矿和建筑行业参保和异动、到期续保(其他行业到乡镇、街道公共服务中心办理)等,在金沙北路449号二楼大厅办公。联系电话为:83601469(支付)、83655865(征缴)。

15)失业保险中心主要业务是失业保险新增参保、人员异动、待遇申领、待遇转移等,在金沙北路449号二楼大厅办公。联系电话为:83627312

16)考试和培训中心主要业务是全市机关事业单位人才引进、选调选聘以及国有企业人才公开招聘等考试工作等,在北正路6号(美神广场)3楼办公,联系电话为:83679720

17)征地拆迁办人社局工作人员主要业务是征地拆迁符合政策失地农民的社保手续办理,在国土局办公楼一楼办公,联系电话为:83608120

18)涉军办人社局工作人员主要业务是在浏国有企业下岗失业退伍参战人员(志愿兵、二次入伍、伤残军人和城镇退伍兵)提供公益性岗位和就业援助,在行政中心南楼1909办公室办公,联系电话为:83601916

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